Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/01/2026 às 22:25

ID: 236865713

Fiz a compra de 3 blusas no dia 15/12 e até hoje não chegou. Paguei a vista.

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Resposta da empresa

07/01/2026 às 10:16

Bom dia Patrícia, tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno causado e entendemos a sua insatisfação com o prazo de entrega.

O pedido foi devidamente enviado dentro do prazo informado, porém, devido à greve dos Correios, algumas entregas estão sofrendo atrasos além do previsto, o que infelizmente impactou o seu pedido.

Ainda assim, nossa equipe já está acompanhando o caso de perto e entraremos em contato diretamente com você para prestar todos os esclarecimentos e conduzir a melhor solução possível.

Atenciosamente,
Equipe Mariantônia

Consideração final do consumidor

07/01/2026 às 19:49

No dia seguinte já responderam e eu recebi o produto. Atendimento excelente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10