Quero a compra que fiz e paguei
Resolvido
São Paulo - SP
09/01/2026 às 14:11
ID: 237179899
Comprei uma blusa em 7 de dezembro o código do rastreio a n *****. Até hoje não chegou. meu nome *****
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 08:32
Bom dia Regina, tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno causado e entendemos a sua insatisfação com o prazo de entrega.
O pedido foi devidamente enviado dentro do prazo informado, porém, devido à greve dos Correios, algumas entregas estão sofrendo atrasos além do previsto, o que infelizmente impactou o seu pedido.
Ainda assim, nossa equipe está acompanhando o seu caso de perto e entraremos em contato diretamente com você para prestar todos os esclarecimentos e conduzir a melhor solução possível.
Atenciosamente,
Equipe Mariantônia
Réplica do consumidor
12/01/2026 às 09:42
vou aguardar a opção do retorno do meu pagamento
só depois darei por encerrada a minha reclamação .
Réplica do consumidor
12/01/2026 às 09:45
estou aguardando ,ou o pedido feito em 7 de dezembro ou meu dinheiro de volta
Consideração final do consumidor
13/01/2026 às 12:23
Entrei em contato várias vezes com esta loja e
Só me atenderam depois que usei o Editado Pelo Reclame AQUI .
Obrigada Editado Pelo Reclame AQUI
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7