Atraso na entrega de cortinas e falta de retorno do atendimento ao cliente.

Aparentemente, assim como aconteceu em outras reclamações, só obtive um retorno após registrar minha manifestação aqui. Inclusive, a resposta no WhatsApp e nesta plataforma foi enviada praticamente ao mesmo tempo.

Infelizmente, o problema em si não foi resolvido. Paguei um valor maior de frete justamente para receber o produto em um prazo menor, o que não aconteceu, e até o momento não houve uma solução para essa questão.

Também fiquei com a impressão de que houve falta de organização no processo, já que a justificativa apresentada pela transportadora não foi convincente.

Espero que, ao menos, a qualidade do produto compense o atraso e a experiência de atendimento, que deixou a desejar. No momento, essa experiência não me faria comprar novamente na loja.