Cliente não recebeu o pedido e não obtém resposta do atendimento ao cliente, solicitando reembolso.
Respondida
São Paulo - SP
23/07/2026 às 14:31
ID: 254667023
Só quem quer passar transtornos deve comprar nessa loja!
Fiz uma compra no dia 08/07/2026 no site e até hoje não recebi meu pedido!!!!!
Entrei em contato no WhatsApp várias vezes e não me respondem mais! Entro no link de rastreio e só aparece pedido em separação há 15 dias. Eu só quero meu dineiro de volta!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Estou literalmente precisando dos produtos que comprei e não consigo recebeu algo que EU COMPREI
Compartilhe
Resposta da empresa
23/07/2026 às 17:26
Olá, Larissa!
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas por qualquer preocupação causada.
Gostaríamos de informar que o seu pedido já foi enviado e o código de rastreamento também já foi encaminhado para você, para que possa acompanhar todas as atualizações da entrega.
No momento, a previsão de entrega é para o dia 27/07. Seguiremos acompanhando o envio até a conclusão da entrega e permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Marias Enxoval