Empresa não envia número do pedido ou código de rastreio e ignora contatos via WhatsApp.

Resolvido
São Paulo - SP
23/07/2026 às 09:39
ID: 254632101
Fiz um pedido na empresa e a mesma não envia nem o número do pedido nem o código de rastreio, também ignora os contatos pelo whatsapp, falta de respeito total com o cliente.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/07/2026 às 14:50
Olá, Joecir!
Lamentamos pelo transtorno causado. Identificamos que houve um problema operacional envolvendo as transportadoras, o que acabou impactando o andamento da entrega do seu pedido.
Para solucionar a situação o mais rapidamente possível, seu pedido já está embalado e programado para ser enviado amanhã pelos Correios. Além disso, nossa equipe já entrou em contato com você pelo WhatsApp e encaminhará o código de rastreamento assim que a postagem for realizada, para que você possa acompanhar a entrega.
Permanecemos à disposição e seguiremos acompanhando seu pedido até a conclusão da entrega.
Atenciosamente,
Equipe Marias Enxoval
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 14:53
Ok, problema resolvido, estou satisfeito
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10