Falta de informação
Resolvido
Campinas - SP
24/07/2026 às 00:46
ID: 254714017
Fiz uma compra no valor de R$ 231,19 no dia 13/7 e até hoje não houve nenhum mudança no site, já entrei em contato pelo WhatsApp e ninguém responde e tbm pelo insta e ninguém responde
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 08:04
Olá, Márcia!
Verificamos que seu pedido consta como entregue ontem.
Anteriormente, entramos em contato pelo WhatsApp solicitando alguns dados para conseguirmos localizar o pedido, porém não recebemos retorno. Somente após o registro desta reclamação foi possível identificar a entrega em nosso sistema.
De qualquer forma, entraremos novamente em contato pelo WhatsApp para confirmar se o recebimento ocorreu corretamente e garantir que esteja tudo certo com o seu pedido.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Marias Enxoval
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 20:16
Entraram em
Contato pelo WhatsApp um dia antes da entrega e depois de eu ter reclamado aqui, mas anteriormente eu mandei e-mail, msg WhatsApp e no direct no Instagram e ninguém me respondeu, diante disso resolvi reclamar aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3