Resolvido

Recebi cobre leito diferente do esperado e quero solução

Marias Enxoval

cidade: Ibitinga

O que aconteceu

Comprei um cobre leito da Marias Enxoval e tive um problema com o pedido. O produto chegou diferente do que eu esperava e fiquei insatisfeita com a experiência. Entrei em contato para tentar resolver a situação e gostaria de uma solução para o problema.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Marias Enxoval respondeu

    02/10/2026 às 15:24

    Olá Manuely! Tudo bem?

    Sentimos muito pelo ocorrido com o seu pedido e entendemos a sua insatisfação. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

    Assim que tomamos conhecimento da situação, entramos em contato diretamente com você para prestar todo o suporte necessário e solucionar o ocorrido da melhor forma possível. Ficamos felizes por termos conseguido dar andamento à solução e esperamos ter proporcionado mais tranquilidade após o transtorno.

    Agradecemos pela compreensão e também pela oportunidade de corrigirmos a situação. Esperamos que essa experiência não impeça você de nos dar uma nova oportunidade no futuro. Será um prazer atendê-la novamente e proporcionar uma experiência muito melhor.

    Conte sempre conosco!

    Atenciosamente,

    Mônica

    Líder de SAC | Marias Enxoval

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido