O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Marias Enxoval respondeu
02/10/2026 às 15:24
Olá Manuely! Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido com o seu pedido e entendemos a sua insatisfação. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Assim que tomamos conhecimento da situação, entramos em contato diretamente com você para prestar todo o suporte necessário e solucionar o ocorrido da melhor forma possível. Ficamos felizes por termos conseguido dar andamento à solução e esperamos ter proporcionado mais tranquilidade após o transtorno.
Agradecemos pela compreensão e também pela oportunidade de corrigirmos a situação. Esperamos que essa experiência não impeça você de nos dar uma nova oportunidade no futuro. Será um prazer atendê-la novamente e proporcionar uma experiência muito melhor.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Mônica
Líder de SAC | Marias Enxoval
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
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Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido