Parece [Editado pelo Reclame Aqui], não compre

Olá, Lídia. Boa tarde.

Agradecemos seu contato e lamentamos qualquer transtorno causado.

Esclarecemos que o produto adquirido em 26/01 trata-se de um item produzido sob encomenda, conforme informado na descrição do produto em nosso site. Para collants, o prazo de produção é de 7 a 8 dias úteis, contados antes do envio.

A data de entrega exibida automaticamente pelo site é uma previsão logística, que pode sofrer alterações, pois o sistema não contabiliza finais de semana e feriados, conforme informado em nossos avisos.

Em relação ao contato, verificamos que as tentativas realizadas anteriormente não chegaram até nossa equipe, pois o número de telefone cadastrado no pedido constava como inexistente. Além disso, o seu 1 contato foi realizado por um número antigo da loja, que não está mais ativo.

Assim que recebemos seu contato pelo canal correto, retornamos prontamente para prestar os devidos esclarecimentos.

Seguimos à disposição para acompanhar seu pedido até a finalização e envio, garantindo a qualidade e o cuidado que fazem parte do nosso trabalho.

Atenciosamente,
Equipe Marichic