O que aconteceu
Comprei um pacote de 1,6 kg de bolinhas de queijo da marca Maricota, já havia experimentado as coxinhas e havia gostado então resolvi experimentar também as bolinhas de queijo. Que decepção! Não tem nada de queijo, o recheio é um creme horroroso, passei mal a madrugada inteira, me deu diarreia e forte dores estomacal. Devem tirar do rótulo a palavra queijo pois leva o consumidor a erro achando se tratar de um bolinho recheado com queijo, quando na verdade é um creme sabor queijo.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Maricota Alimentos respondeu
24/09/2026 às 12:49
Prezado (a) Fernanda, boa tarde!
Agradecemos o seu contato com a Maricota/Luza Alimentos via o Reclame Aqui.
Estamos entrando em contato por e-mail para fornecer os esclarecimentos necessários e dar seguimento ao seu atendimento.
Para sua referência, nosso e-mail de contato é [email protected].
Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que esta situação possa ter causado.
Valorizamos muito o feedback de nossos clientes, pois ele nos ajuda a buscar melhorias contínuas em nossos produtos e serviços.
Atenciosamente,
SAC - Maricota/Luza Alimentos
Consumidor respondeu
24/09/2026 às 13:07
Já encaminhei todas as informações solicitadas e também fotos do produto e nota fiscal em anexo. Aguardo retorno de vocês com retorno para solução. Ainda possuo o produto caso queiram enviar para analise. Porém não tenho intenção de receber nenhum produto de troca, visto o mal que me casou.