O que aconteceu
Em 13/01/26 realizei um pedido de salada Caesar pelo delivery do Marietta e tive uma experiência extremamente negativa.
A quantidade de molho enviada era claramente insuficiente, não chegando nem a cobrir metade da salada, o que descaracteriza completamente o prato. Enviei fotos do mini pote de molho recebido para comprovar que a quantidade não era compatível com o item vendido, porém fui informada pelo atendimento de que a porção estava adequada, o que considero inaceitável.
Além disso, os croutons estavam com gosto de velhos, e ao verificar a embalagem, constatei que o vencimento ocorreria no dia seguinte, o que reforça a baixa qualidade do produto entregue.
É frustrante perceber que a apresentação bonita fica restrita às fotos de divulgação, enquanto a experiência real é marcada por economia excessiva, ingredientes de qualidade questionável e uma postura pouco respeitosa do atendimento diante de uma reclamação legítima.