Biscoito Marilan Teens com insetos dentro da embalagem lacrada

Comprei o produto teens no dia 11/08/2026, em uma loja Americanas. Ao abrir a embalagem para consumir o biscoito, encontrei diversos insetos/bichinhos dentro da embalagem e nos próprios biscoitos, conforme comprovam as fotos e o vídeo que estou encaminhando.

Ressalto que a embalagem estava intacta antes de ser aberta e o produto estava dentro do prazo de validade. Portanto, fiquei extremamente preocupada ao encontrar o alimento nessa condição.

Considero o ocorrido muito grave, pois estamos falando de um alimento destinado ao consumo e que, apesar de estar dentro da validade e aparentemente devidamente embalado, apresentou uma possível infestação, tornando-o impróprio para consumo.

Infelizmente, descartei a embalagem após o ocorrido por nojo e desconforto, o que me impediu de preservá-la. Ainda assim, possuo fotos e vídeo do produto no momento da abertura, que comprovam a situação encontrada.

Gostaria de saber como a Marilan irá proceder com esse caso e se haverá alguma forma de análise a partir das evidências disponíveis, bem como quais medidas serão tomadas para investigar a possível falha na fabricação, armazenamento ou distribuição.