Biscoito PIT STOP RECHEADO veio sem recheio, indicando falha no controle de qualidade.

Elaine! 

Agradecemos o seu contato e pelas informações encaminhadas.

Após a análise da sua manifestação, informamos que o ressarcimento foi aprovado no valor de R$ 4,49. O pagamento será realizado após o recebimento e a validação dos dados necessários para a conclusão do processo.

Para prosseguirmos, solicitamos, por gentileza, o envio das seguintes informações:

CPF do titular da conta; Chave PIX (informando o banco vinculado à chave) ou os dados bancários completos (banco, agência, número da conta e tipo de conta – corrente ou poupança).

Importante: Os dados bancários ou a chave PIX devem estar vinculados a uma conta de titularidade do solicitante.

Protocolo de atendimento: ***** 

Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ao Cliente - Grupo Marilan 🧡

Elaine,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu contato é muito importante para o Grupo Marilan e contribui para o aprimoramento contínuo dos nossos produtos, serviços e processos.

Informamos que o atendimento referente ao protocolo ***** foi concluído. Sua manifestação foi registrada e direcionada às áreas responsáveis, que realizaram as tratativas necessárias para a resolução da ocorrência.

Esperamos ter prestado o suporte necessário e solucionado sua solicitação da melhor forma possível. Reforçamos que a satisfação e a confiança dos nossos consumidores são prioridades para o Grupo Marilan.

Se possível, pedimos que avalie o atendimento realizado por nossa equipe no Reclame Aqui. Sua avaliação é muito importante para acompanharmos a experiência dos nossos consumidores e identificarmos oportunidades de melhoria em nosso atendimento.

Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de atendê-lo(a).

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ao Cliente – Grupo Marilan 🧡