Biscoito Pit Stop sem recheio de chocolate

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Itu - SP

01/06/2026 às 23:46

ID: 250297669

fui ao mercado domingo 31/05 compraram um Pit Stop com de chocolate no outro dia quando fui abrir a embalagem me deparei com o biscoito que era para estar recheado com chocolate sem recheio

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 08:35

Olá, Vanessa! 😊

Obrigado por nos contatar! Estamos cuidando do seu atendimento ***** e faremos o possível para resolver sua demanda rapidamente.

Para continuar, precisaremos coletar algumas informações sensíveis e entraremos em contato pelo e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui. 📧🔒

Sua opinião é muito importante para nós! Por favor, deixe sua avaliação sobre nosso atendimento somente ao final, assim poderemos utilizar seu feedback para melhorar sempre. 📝⭐

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ao Cliente - Grupo Marilan 🧡

Réplica da empresa

03/06/2026 às 08:36

Bom dia, Vanessa!

📧 Enviamos um e-mail para o endereço cadastrado aqui no Reclame Aqui para darmos continuidade ao seu atendimento. Nele, pedimos algumas informações adicionais para entender melhor a sua solicitação. Assim que puder, ficamos no aguardo do seu retorno para avançarmos com a solução! 😊

⏳ Caso não tenhamos retorno em até 48 horas, teremos que encerrar o atendimento por falta de interação. Mas não se preocupe! 💡 Você pode iniciar um novo atendimento sempre que precisar! 🙌

Estamos aqui para ajudar! 🧡

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ao Cliente - Grupo Marilan 🧡