Em réplica

Encontrei verme no biscoito que comprei

Grupo Marilan

cidade: Belém

O que aconteceu

Comprei este biscoito, e quando abrir para o meu filho comer tinhas esse verme, e mais um outro que quando eu vi fiquei desesperada jamais iria imaginar ver um coisa nojenta dessas no biscoito.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Grupo Marilan respondeu

    05/10/2026 às 10:08

    Olá, Vanessa! Tudo bem? 

    Estamos aguardando o envio das informações solicitadas para dar continuidade à análise da sua manifestação.

    Caso não recebamos seu retorno em até 48 horas, este atendimento será encerrado. Se ainda precisar de suporte após esse período, será um prazer atendê-lo por meio de um novo contato.

    Ficamos no aguardo das informações e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento ao Cliente - Grupo Marilan 🧡

  2. Grupo Marilan respondeu

    08/10/2026 às 08:08

    Olá, Vanessa! Tudo bem? 

    Informamos que, devido à ausência de retorno e ao não recebimento das informações necessárias para continuidade da análise, este atendimento será encerrado.

    Caso ainda precise de suporte ou tenha novas informações para compartilhar, ficaremos à disposição para realizar um novo atendimento.

    Agradecemos pelo contato.

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento ao Cliente - Grupo Marilan 🧡

  3. Consumidor respondeu

    09/10/2026 às 12:38

    Simplesmente eles não resolvem nada!

    Tive um pacote de biscoitos totalmente contaminado por larvas e eles não ligaram para a minha reclamação