Não resolvido

Faltando produto na embalagem

Grupo Marilan

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Oi então fui comer uma bolacha lev torrada e de 6 só tinha 5 no pacote

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Grupo Marilan respondeu

    18/05/2026 às 16:12

    Olá, Cezar! 😊

    Obrigado por nos contatar! Estamos cuidando do seu atendimento ***** e faremos o possível para resolver sua demanda rapidamente.

    Para continuar, precisaremos coletar algumas informações sensíveis e entraremos em contato pelo e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui. 📧🔒

    Sua opinião é muito importante para nós! Por favor, deixe sua avaliação sobre nosso atendimento somente ao final, assim poderemos utilizar seu feedback para melhorar sempre. 📝⭐

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento ao Cliente - Grupo Marilan 🧡

  2. Grupo Marilan respondeu

    26/05/2026 às 15:51

    Olá, Cezar! 😊💛

    Tudo bem com você? Espero que esteja tudo ótimo! 🌟

    Ainda estou aguardando as informações que solicitei para que possamos dar continuidade ao seu relato. 📋 Se não recebermos retorno em até 48 horas, precisaremos encerrar o atendimento por enquanto. Mas não se preocupe, você pode iniciar um novo atendimento sempre que precisar! 😉✅

    Estou aqui para qualquer dúvida, e será um prazer te ajudar! 💬✨

    Aguardo sua resposta! 📩✉️

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento ao Cliente - Grupo Marilan 🧡

  3. Grupo Marilan respondeu

    26/05/2026 às 15:51

    Olá! 😊

    Tudo bem com você?

    Informamos que, devido à falta de comunicação e ao não recebimento das informações necessárias, estamos encerrando este atendimento. 😔✨

    Se tiver mais dúvidas ou precisar de ajuda no futuro, não hesite em entrar em contato novamente. Estamos sempre aqui para te ajudar! 💬🤗

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento ao Cliente - Grupo Marilan 🧡

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não resolveu meu problema