O que aconteceu
Ontem comprei 03 caixas da coleção hello kitty e de todas as 6 miniatutas,QUATRO era a hello kitty no patinete e DUAS era a Hello Kitty pintora.
Um ABSURDO e DESRESPEITO com o consumidor,venderem duplas na mesma caixinha repetidas.
Fazem uma coleção com 12 miniaturas e simplesmente repetem na mesma caixa?
Fiquei super triste com tudo isso,pois sou super fã da Hello Kitty e adorei esse ovinhos com miniatura,mas se repetissem 01 ou 02 tudo bem.
Mas QUATRO em 06 é um ABUSO.
E no Facebook constatei que quase todas estão vindo em duplas.
Para vocês verem de 16 Hello Kitty que eu tenho:
5 de patinete/4 pintora/2 bailarina/2 avião/2 Melancia/1 de Natação
Não compro mais nada da TOP CAU chocolates,perdeu meu respeito e faço propaganda contra sempre e para todos que posso.
Fico no aguardo de um retorno.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Grupo Marilan respondeu
12/03/2015 às 17:50
Boa tarde,
Agradecemos o contato.
Tentamos entrar em contato com a Sra. Eloá, mas quem atendeu Sra. Magali (mãe), a mesma falou que é para retornar no final de semana, para falar com a Sra. Eloá.
Atte,
Equipe
Top Cau Chocolates.
Consumidor respondeu
13/03/2015 às 00:21
Boa tarde!
Agradeço os contatos,mas realmente o único horário que tenho disponível para atender ligações é nas sextas feira das 12:00 às 14:00.
Por isso respondi o email da atendente sobre a ligação,só não entendi porque o caso não pode ser resolvido por email.
Fico no aguardo
Grupo Marilan respondeu
14/03/2015 às 16:32
Boa tarde,
Agradecemos o contato.
Entramos em contato com a Sra. Eloá, e já providenciamos o envio do brinde.
Atte,
Equipe
Top Cau Chocolates.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Boa Tarde,Falei com a atendente Suzy que foi super simpática.E me falou que vai mandar os brindes que eu não tenho pelos correios.Agradeço por ter resolvido o problema pois só uma fã mesmo sabe como foi triste ter tantas Hello Kitty repetida.