O que aconteceu
No dia 01/04/******* comprei dois ovos de páscoa nas lojas americanas no shopping West Plaza. Como todos os anos compro da marca Top Cau chocolates, e nunca tive problemas; porém esse ano ocorreu uma situação chata, fui comprar os ovos para meu primo, e tive problema nos dois ovos que comprei; comprei um da MTV que vem com um amplificador, e o mesmo veio quebrado; e comprei outro dos monstros S.A que não veio com a luminária; o ovo dos montros S.A estava reembalado.
Aguardo um retorno da empresa.
Grata desde já.
Fernanda Castelli
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4Interações da reclamação
Grupo Marilan respondeu
11/04/2016 às 17:25
Boa tarde!
Agradecemos o contato e lamentamos pelo o ocorrido.
Entramos em contato com a Sra. Fernanda Castelli, e já providenciamos o envio do brinde.
Atte,
Equipe
Top Cau Chocolates