Não resolvido

OVINHO SNOOPY COM LARVA - TOP CAU CHOCOLATES

Grupo Marilan

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

COMPREI UM OVINHO SNOOPY 25G LOTE ******* (VALIDADE 27/08/23) FABRICANTE TOP CAU IND. E COM. DE CHOCOLATES LTDA - CNPJ 00.*******.*******/*******80 DISTRIBUÍDO POR LOJAS AMERICANAS S/A CNPJ 33.*******.*******/*******96 PARA PRESENTEAR MINHA FILHA NESTA PÁSCOA (08/04/23) AO DAR A PRIMEIRA MORDIDA FOI ENCONTRADO LARVA NO OVINHO, VÁRIAS, ELA CHEGOU INGERIR O CHOCOLATE E PROVAVELMENTE A LARVA E AO PERCEBER QUE TINHA COMIDO CHOROU MUITO, FICOU MUITO TRISTE, MUITO DECEPCIONADA COM O PRESENTE E EU MUITO ASSUTADO, PREOCUPADO E COM MUITA RAIVA. GOSTARIA DE REGISTRAR AQUI NOSSA INSATISFAÇÃO E INDIGNAÇÃO, COMPREI REMÉDIO DE VERME PARA ELA SEGUINDO ORIENTAÇÕES E TEREI QUE LEVA LÁ AO MÉDICO.

SOLICITO UM POSICIONAMENTO URGENTE DAS EMPRESAS ENVOLVIDAS.

PRODUTO COMPRADO NA LOJA AMERICANAS DO WEST SHOPPING EM NFCe ******* SÉRIE ******* - 22:03:02 - BAIRRO CAMPO GRANDE 00.*******.*******/*******33

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Grupo Marilan respondeu

    10/04/2023 às 09:57

    Bom dia Sr (a) Ewerton,

    Agradecemos o contato, lamentamos o ocorrido e transtorno causado.

    Informamos que a questão apresentada está sendo esclarecida através do contato direto via Serviço de Atendimento ao Consumidor no e-mail [email protected]. Aguardamos seu retorno, para darmos continuidade no atendimento.

    Ressaltamos que a nossa POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS estão no site da Top Cau.

    Site: www.topcau.com.br

    Telefones: 0800-772-3232/ 11-2172-3500

    Atendimento via e-mail: [email protected]

    Atenciosamente;

    Equipe Top Cau

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não recebi atenção devida, ficaram de me ligar para passar as coordenada...