Resolvido

Pacote de Lev Magic Toast com embalagem unitária aberta

Grupo Marilan

cidade: Três Corações

O que aconteceu

Comprei um pacote de Lev Magic Toast, da marca Marilan, contendo 6 unidades individuais. Ao abrir a embalagem externa, verifiquei que um dos pacotinhos unitários estava totalmente aberto, comprometendo a integridade e a segurança do produto.

Por esse motivo, não foi possível consumir o conteúdo dessa unidade, uma vez que não havia garantia de que o alimento estivesse em condições adequadas para consumo.

Solicito uma avaliação do ocorrido e uma solução para o problema.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Grupo Marilan respondeu

    22/06/2026 às 08:28

    Jaqueline!

    Concluímos o seu atendimento: 71907, mas se precisar de qualquer coisa, estaremos aqui para ajudar. 😊

    Agradecemos por confiar em nosso compromisso com a qualidade de nossos produtos e com você. Em breve, você receberá uma pesquisa de satisfação. Se possível, gostaríamos que avaliasse também no Reclame Aqui, o atendimento que recebeu. Sua opinião é muito importante e faz toda a diferença para aprimorarmos nossos serviços! 📝✨

    Contamos com a sua participação!

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento ao Cliente - Grupo Marilan 🧡

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Ok