O que aconteceu
Fiz a compra de 3 Pascoattone Gotas de Chocolate da casa Suiça ,400 gr , para presentear nesta Pascoa o meu chefe e meu Supervisor no Trabalho e o produto estava metade cru .Minha compra ficou no valor de R$155,06. E eu fiquei muito envergonhada. Já comprei Panettones dessa marca e não esperava por isso.Não consegui contato com a empresa .
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Grupo Marilan respondeu
08/04/2026 às 10:07
Olá, lazara! 😊
Obrigado por nos contatar! Estamos cuidando do seu atendimento ***** e faremos o possível para resolver sua demanda rapidamente.
Para continuar, precisaremos coletar algumas informações sensíveis e entraremos em contato pelo e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui. 📧🔒
Sua opinião é muito importante para nós! Por favor, deixe sua avaliação sobre nosso atendimento somente ao final, assim poderemos utilizar seu feedback para melhorar sempre. 📝⭐
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente - Grupo Marilan 🧡
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Entraram em contato rapidamente e solucionaram o problema. Ressarciram o valor do produto conforme prova enviada.