O que aconteceu
Boa tarde.
Realizei a compra de um Pit Stop Pizza no GBarbosa. Após consumir o produto, passei a sentir um grande desconforto abdominal, acompanhado de enjoos, o que me deixou bastante preocupado. Ao verificar a embalagem, percebi que o produto estava com a validade vencida, aumentando ainda mais minha indignação com a situação.
Fiquei muito decepcionado, pois confio que os produtos comercializados estejam próprios para o consumo. Espero que a empresa analise o ocorrido e adote as medidas necessárias para solucionar esse problema e evitar que outros consumidores enfrentem a mesma situação.
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4Interações da reclamação
Grupo Marilan respondeu
04/08/2026 às 17:20
Boa tarde, Iago! Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato conosco e por compartilhar a situação.
Conforme o seu relato, o produto foi adquirido no GBarbosa já com a data de validade expirada. Gostaríamos de esclarecer que a Marilan não comercializa produtos com o prazo de validade vencido e que não realiza a venda direta ao consumidor final ou aos estabelecimentos comerciais nessa condição.
Ressaltamos que nossa responsabilidade é garantir a qualidade e a segurança dos produtos durante todo o período de validade indicado na embalagem.
Após a entrega dos produtos à [Editado pelo Reclame Aqui] de distribuição, o controle da validade, do armazenamento e da comercialização dos itens disponíveis para venda passa a ser de responsabilidade do estabelecimento onde a compra foi realizada.
Por esse motivo, orientamos que entre em contato diretamente com o GBarbosa para relatar o ocorrido e solicitar a avaliação do caso, bem como a solução mais adequada.
Permanecemos à disposição caso possamos auxiliá-la com qualquer outra dúvida.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Consumidor
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Empresa me decepcionou