Torrada Magic Toast com embalagem falha, contendo 5 pacotes individuais em vez de 6.

Boa tarde, venho através deste deixar tamanha indignação com a falta de profissionalismo e atenção da empresa Marilan, em relação a torrada Magic Toast da marca Lev da Marilan

Inacreditávelmente, após fazer a compra de 4 pacotes durante uma compra rotineira no mercado, ao chegar em casa e ir consumir o mesmo, me deparo com uma embalagem falha onde na mesma me garante que dentro do pacote, haverao 6 pacotes individuais, e ao abrir me depararia com apenas 5 pacotes individuaisPara apresentar minha defesa, e justificar minha indignação, ao me deparar com esse defeito nitidamente visivel, decidi filmar a abertura do pacote, para comprovar a presença de somente 5 pacotes individuais e não 6 conforme mencionado na embalagem.

Art. 37. É proibida toda publicidade enganosa ou abusiva. 1 É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente [Editado pelo Reclame Aqui], ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados sobre produtos e serviços.

Art. 35. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha:I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade;II - aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente;III - rescindir o contrato, com direito à restituição da quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, de perdas e danos.

Fico no aguardo da devolutiva, da renomada empresa, para qual tratativa irão me respaldar dessa falha decepcionante.

att: Higor Verderio Pujoli

Observaçãonão consigo anexar o vídeo abrindo o pacote pois a plataforma não permite, porem tenho salvo e estou a disposição a enviar via contato.