Produto não entregue

Não respondida
Campinas - SP
16/08/2022 às 14:09
ID: 148589017
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 15/03/******* fiz a compra de uma bolsa pelo WhatsApp da "empresa" HEI Acessórios https://*******), que já teve vários outros nomes em seu perfil. Essa compra não foi entregue até o dia de hoje, sendo que já entrei em contato inúmeras vezes e não tive retorno. E durante todo este tempo eles continuam a postar no Whatsapp e Instagram o mesmo produto como pronta entrega mas minha compra nunca é despachada e a única informação que me passam é a postergação da data de entrega.
Já cliquei inúmeras vezes também no SAC para atendimento mas a única coisa que consigo por lá é ser bloqueada ou que a pessoa que me atende acaba sendo irónica e não resolve meu caso.