Troca
Em réplica
São Paulo - SP
27/12/2021 às 15:20
ID: 135566439
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa pede que seja solicitado via telefone ou e-mail referente a troca do produto, porém não da retorno para informações de como proceder e realizar postagem. Como fico?!
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Resposta da empresa
03/01/2022 às 07:30
Bom dia Catarine, tudo bem com você?
Lamentamos o ocorrido! :( Mas por onde entrou em contato? Não recebemos nenhuma notificação.
Segue abaixo e-mail e Whatts para contato.
******* ou 37 - ******* *******.
Ficamos no seu aguardo. :)
Réplica do consumidor
03/01/2022 às 08:52
Enviei no endereço indicado no site e o número de whats também indicado no mesmo. Se não são os canais oficiais,devem realizar a alteração no site,nele consta o endereço
******* e o whats
*******.
Agora encaminhei para estes novos endereços endereços e canais está solicitação. Aguardo ser respondida.