Monitor do Marina Park ofende cliente com TDAH chamando-o de 'animal'
Não respondida
São Borja - RS
17/02/2026 às 23:15
ID: 240931259
No dia 16/02/2026, por volta das 15h30, estive no Marina Park com meu namorado e fomos na atração Pulo Radical. Viemos de longe e escolhemos o parque justamente por parecer um ambiente familiar e acolhedor, já que os valores são semelhantes aos da concorrência. Estávamos muito animados com a experiência.
Durante nossa permanência na atração, um dos dois monitores que estavam no local (sentado e observando a piscina) chamou meu namorado de [Editado pelo Reclame Aqui] na intenção de chamá-lo de [Editado pelo Reclame Aqui]. Ele possui TDAH, e a atitude foi extremamente desrespeitosa e constrangedora. O ocorrido acabou completamente com a experiência que estávamos tendo.
Faço questão de registrar que os demais profissionais do parque foram muito educados e cordiais conosco, e o parque em si é bem estruturado e organizado. Justamente por isso, acredito que seja necessário um preparo maior da equipe em relação a respeito e inclusão.
Aguardo um posicionamento e providências sobre o caso, para que outras pessoas não passem pelo mesmo constrangimento.