O que aconteceu
Fiz uma compra de um cinto que queria muito, finalmente encontrei e efetuei o pagamento. Perguntei se ainda havia mais do mesmo modelo para minha filha, e ela disse que sim, que tinha. Paguei o frete por fora via pix. e o cinto paguei com meu cartão de crédito. Isso foi na terça feira dia 30 de junho. Ela ficou de fazer o envio no mesmo dia. Na manhã seguinte, dia 1 de julho, recebi uma mensagem de estorno do pagamento, as mensagens anteriores apagadas, e a pessoa me dizendo que o cinto estava com defeito e que havia devolvido para a fábrica. Questionei sobre qual defeito tinha, pedi imagens por diversas vezes e ela não quis mostrar. Quando questionei a rapidez de ter enviado à fabrica, o que seria impossível, ela me então disse que não tinha enviado, mas que enviaria. Quando falei que ela tinha mais do mesmo modelo, ela me disse que não tinha e estava tudo esgotado. Gostaria de expressar minha total decepção com o atendimento sem nenhuma transparência, acompanhado de inverdades. A impressão que dá é que não quis mais vender, ou que vendeu pra outra pessoa posteriormente. Enfim, acho importante relatar, para o cuidado de futuros clientes!