Reclamar dessa empresa

Maracanaú - CE

28/04/2026 às 10:54

ID: 247156805

Fiz uma compra dia 24 de Março com previsão de entrega até o dia 19 de abril. Não Enviaram nesse prazo, entrei em contato com a loja via chat , e me informaram que a fabricante das lentes só teriam enviado uma única caixa para eles e que estava faltando a outra para que pedido fosse enviado . Me deram mais um prazo de uma semana e hoje são 28/04 mais de um mês esperando este produto e nada .quero resolver isso o quanto antes , pois tenho viagem marcada e se caso não me mandem ainda esta semana , que cancelem a compra.

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Consideração final do consumidor

04/05/2026 às 12:21

Tive que fazer o cancelamento da compra , por falta da loja na ter uma previsão da entrega do produto . Esperei mais de um mês havendo duas alterações de datas de entrega. Fora isso o reembolso aconteceu de forma rápida. Pelo menos isso !

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5