Marine Shop

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São Paulo - SP

05/03/2024 às 14:16

ID: 183934681

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Fiz uma compra no domingo com o vendedor Marine Shop através do Mercado Livre, o produto chegou ontem a noite e ao abrir, veio a surpresa as lentes são [Editado pelo Reclame Aqui] e a caixa da lente veio semi aberta, quero devolver o produto e estorno do pagamento realizado

Hoje o vendedor entrou em contato, solicitou que eu abrisse a caixa das lentes e enviasse foto do produto (blisters), quando abri veio a confirmação que o produto enviado é falso e não condiz com o original, inclusive a foto deles do anuncio mostra como são os blisters originais e esta totalmente diferente das lentes originais, entrei também no site oficial das lentes e la mostra que os blisters originais são diferentes dos que o vendedor me enviou.

Entrei em contato com o mercado Livre e mais supresa, descubro que a compra que fiz não faz parte da compra garantida ou seja, vão intermediar com o vendedor e SE ele optar por não aceitar a devolução, ainda fico no prejuízo.

Quero devolução do valor pago e devolver o produto recebido incorretamente.

Anexo o produto que recebi e abri a pedido do vendedor e foto do anuncio e das lentes no site oficial comprovando a diferença na própria embalagem