Lentes que não funcionam

Em réplica
São Paulo - SP
10/11/2024 às 12:12
ID: 201681013
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei lentes de contato azuis as mais coaras que tinham e além de não alterarem a cor também incomodam os olhos e a empresa não quer devolver.
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Resposta da empresa
13/02/2025 às 15:20
Olá André, boa tarde!
Pedimos desculpas pelo transtorno, seu problema já foi resolvido? Caso não, poderia nos informar o número da sua compra para que possamos analisar, por gentileza?
Aguardo, obrigada.
Estamos à disposição!
Equipe Marine Shop
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SAC:*******
Réplica do consumidor
14/02/2025 às 00:08
Ainda não foi solucionado.
Réplica da empresa
14/02/2025 às 13:59
Olá!
Poderia me informar o número da sua compra, por gentileza?
Equipe Marine Shop
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SAC:*******
Réplica do consumidor
14/02/2025 às 14:35
O número é com o Mercado Livre???
Réplica da empresa
17/02/2025 às 15:01
Olá, boa tarde!
Isso, está em detalhes da compra, começa com #*******
Aguardo, obrigada!
Equipe Marine Shop
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SAC:*******
Réplica do consumidor
17/02/2025 às 16:08
tenho a nota fiscal
Réplica da empresa
20/02/2025 às 11:37
Olá, bom dia!
Nesse caso, pode me informar o CPF cadastrado no Mercado Livre?
Equipe Marine Shop
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SAC:*******
Réplica do consumidor
07/03/2025 às 10:57
*******
Réplica do consumidor
16/04/2025 às 17:18
Já informei o CPF.
Réplica do consumidor
16/04/2025 às 17:18
Já informei o CPF.