Atraso na entrega de produto comprado à vista pelo site.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

29/07/2026 às 11:44

ID: 255121563

Fiz um compra de produto pela site pagando a vista com entrega diferenciada, mas até o momento não tenho informações da compra.
*****

Compartilhe

Resposta da empresa

30/07/2026 às 11:02

Olá José, tudo bem?

Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado. Levamos todas as manifestações com muita seriedade, pois nosso compromisso é oferecer sempre a melhor experiência possível aos nossos clientes.

Estamos à disposição para analisar o seu caso com total atenção e buscar a melhor solução, conferimos que a equipe já procedeu com um retorno satisfatório via e-mail. Caso ainda não tenha identificado a mensagem, solicitamos gentilmente que confira a sua caixa de entrada e caixa de spam no e-mail, para que possamos dar continuidade no atendimento de forma personalizada.

Conte com a gente para resolver essa situação da melhor maneira possível.

Atenciosamente,
Marinho Shopping.

Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 16:02

Nada foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0