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São João de Iracema - SP

24/09/2026 às 16:29

ID: 259981825

Estou tentando comprar a luminária, mas quando chego na parte do pagamento o site não conclui o pedido. Já tentei novamente e continua igual.

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Resposta da empresa

25/09/2026 às 16:10

Olá Maria, tudo bem?

Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado. Levamos todas as manifestações com muita seriedade, pois nosso compromisso é oferecer sempre a melhor experiência possível aos nossos clientes.

Estamos à disposição para analisar o seu caso com total atenção e buscar a melhor solução, conferimos que a equipe já procedeu com um retorno satisfatório via e-mail. Caso ainda não tenha identificado a mensagem, solicitamos gentilmente que confira a sua caixa de entrada e caixa de spam no e-mail, para que possamos dar continuidade no atendimento de forma personalizada.

Conte com a gente para resolver essa situação da melhor maneira possível.

Atenciosamente,
Marinho Shopping.