Pijama+boina
Não resolvido
São Paulo - SP
01/08/2026 às 11:34
ID: 255376681
Compra não entregue. Dinheiro de volta ou mercadoria.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 16:25
Olá Marina, tudo bem?
Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado. Levamos todas as manifestações com muita seriedade, pois nosso compromisso é oferecer sempre a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Estamos à disposição para analisar o seu caso com total atenção e buscar a melhor solução, conferimos que a equipe já procedeu com um retorno satisfatório via e-mail. Caso ainda não tenha identificado a mensagem, solicitamos gentilmente que confira a sua caixa de entrada e caixa de spam no e-mail, para que possamos dar continuidade no atendimento de forma personalizada.
Conte com a gente para resolver essa situação da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Marinho Shopping.
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 09:23
Um mês e meio pela espera do produto. Muitos contatos de minha parte, muitas informações vazias por parte deles e compra não entregue. Já estou até pensando em PROCON.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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