Pior experiência com loja virtual, atraso na entrega e zero suporte ao cliente.
Respondida
Colombo - PR
20/07/2026 às 00:11
ID: 254310767
Fiz uma compra no dia 11 de maio e nada até agora, essa é simplesmente a pior experiência com uma loja virtual que eu já tive, zero suporte e com o cliente, que desprazer foi comprar algo nessa loja
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 11:08
Olá Cauã, tudo bem?
Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado. Levamos todas as manifestações com muita seriedade, pois nosso compromisso é oferecer sempre a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Estamos à disposição para analisar o seu caso com total atenção e buscar a melhor solução, conferimos que a equipe já procedeu com um retorno satisfatório via e-mail. Caso ainda não tenha identificado a mensagem, solicitamos gentilmente que confira a sua caixa de entrada e caixa de spam no e-mail, para que possamos dar continuidade no atendimento de forma personalizada.
Conte com a gente para resolver essa situação da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Marinho Shopping.