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Valinhos - SP

15/07/2026 às 17:04

ID: 254011327

Comprei 2 pares do Sport Shoes, mas até agora chegou só 1. Queria saber se o outro vai ser enviado separado. Já mandei mensagem para a loja e estou aguardando resposta.

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 17:11

Olá Maria, tudo bem?

Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado. Levamos todas as manifestações com muita seriedade, pois nosso compromisso é oferecer sempre a melhor experiência possível aos nossos clientes.

Estamos à disposição para analisar o seu caso com total atenção e buscar a melhor solução, conferimos que a equipe já procedeu com um retorno satisfatório via e-mail. Caso ainda não tenha identificado a mensagem, solicitamos gentilmente que confira a sua caixa de entrada e caixa de spam no e-mail, para que possamos dar continuidade no atendimento de forma personalizada.

Conte com a gente para resolver essa situação da melhor maneira possível.

Atenciosamente,
Marinho Shopping.

Consideração final do consumidor

31/07/2026 às 09:16

Veio em outro envio

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9