Comprei vestidos mal feitos e a loja se recusou a devolver meu dinheiro

Eu tive uma experiência muito ruim com essa loja. Comprei vestidos que veio muito mal feito e, quando tentei entrar em contato com a loja para fazer a devolução, eles se recusaram a atender meu pedido, mesmo sabendo que tenho direito a isso. É uma loja de má fé, com trabalho de péssima qualidade.