Tamanho incorreto em vestidos comprados, loja se recusa a realizar devolução

Fiz uma compra nessa loja no dia 12/05/2026 de dois vestidos,um no tamanho M que é o tamanho de todas as minhas roupas, outro no tamanho G pq queria que ficasse mais folgado. Eles só fizeram o envio no dia 19/05, recebi os vestidos no dia 25/05. Pra minha decepção o vestido de tamanho M era com uma forma muito pequena, e o de tamanho G era do mesmo tamanho do M também pequeno. Entrei em contato com a loja pra pedir a devolução, e me disseram que só fazem troca por defeito de fábrica. Eu que arque com o prejuízo.