Resolvido

Aveia em flocos com cheiro forte de mofo e imprópria para consumo

Mariza Foods

cidade: Belém

O que aconteceu

Comprei 2 kilos de aveia em Flocos no supermercado paulista em mosqueiro lacrados dentro da validade mais quando abrir os 2 estavam com cheiro forte de moto

Impróprio para consumo.,

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Mariza Foods respondeu

    11/08/2026 às 08:37

    Olá Dilson, tudo bem?

    Esperamos que sim!!

    Em nome da empresa lamentamos muito pelo transtorno com nosso produto, e nos colocamos à disposição para resolver o quanto antes. Nós entramos em contato com você através do Whatsapp informado no RA, quando possível, nos dê um retorno por lá para que possamos prosseguir com o seu atendimento.

    Pedimos que mantenha o atendimento no Reclame Aqui em aberto até que tenhamos resolvido, e após a resolução, nos atribua uma nota conforme o seu grau de satisfação. Aguardamos o seu retorno!!

    At.te,

    Juza S. (SAM/SAC Mariza Foods)

    E-mail: [email protected]

    Telefone: 91 3412-2117

  2. Consumidor respondeu

    11/08/2026 às 10:50

    Ok aguardo retorno

  3. Consumidor respondeu

    19/08/2026 às 07:23

    Aguardando solução do problema

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido

  5. Resposta final da empresa

    24/08/2026 às 11:32

    Olá Dilson! Como vai??

    Esperamos que esteja bem.

    Agradecemos imensamente o seu feedback no RA e a nota atribuída ao atendimento. Sua opinião é muito importante para que possamos melhorar ainda mais os nossos processos e corrigi-los quando necessário.

    Continuaremos trabalhando e nos dedicando para entregarmos produtos saudáveis e de boa qualidade para pessoas especiais assim com você!

    Atte,

    SAM/SAC Mariza Foods

    E-mail: [email protected]

    WPP: (91) 99356-4881

    TEL: (91) 3412-211