O que aconteceu
Em 25/03/******* efetuei uma compra e como precisava que o produto fosse entregue o mais rápido possível, optei por um frete maior e, segundo o site era de 01 dia útil.
Em 27/03/******* entrei em contato por telefone, falei com a sra. Andreia.
Ela me disse que iria consultar o correio para ver o número do rastreio. Ela me disse que me manteria informada.
Hoje já dia 28/03, ligando para ela, não me atenderam, mandaram um WhatsApp dizendo que hoje eu teria o número do rastreio. Falei a respeito do prazo, não conseguiu explicar.
Onde está o respeito pelo consumidor?
Compro algo que necessito, eles confirmam o pagamento, mas quando precisam cumprir com o prometido, ficam arrumando desculpas.
Caso o produto não chegar hoje, vou cancelar o pagamento.