Estão me cobrando o dobro do valor anunciado no Google Ads

Fiz Anuncio No google para serem descontados R$15,00 ao dia em media R$450,00 por mes .

Ocorre que descuidei do meu cartao,quando fui fazer a conferencia estao me descontando a media do Dobro ou mais,soliçito estorno do valor. Ja tentei por varias vezes entrar em contato para me retornarem,ate o presente momento nada. Dessa forma o meu anucio nao esta se pagando,so quem esta vendo lucro e o propio google. consegui falar em um nummero uma especialista me disse que meu caso teria que pedir um agendamento,assim fiz e nao obtive retorno,estou vendo a hora meu cartao venccer novamente,se nao entrarem em contato ,bloquearei meu cartao,ate que tudo seje resolvido. desejo relatorio do que esta sendo cobrado.