Reclamar dessa empresa

Teodoro Sampaio - SP

05/03/2021 às 16:19

ID: 120568011

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um kit de câmera para iniciante, onde ao finalizar o pagamento do pedido, o site aparentou erro, Persisti mais uma vez, onde aparentou outro erro diferente, sendo assim não finalizando a compra, passado alguns instante chegou a notificação do banco em meu celular, mostrando a fatura da compra mal sucedida que eu havia feito, sendo que apontou erro no site, pensei que fossem estornar, pois não finalizou a compra, no dia seguinte chegou a confirmação da compra, descontando o montante do limite do cartão, sendo que não consegui realizar a compra, o pagamento foi feito para Empresa, na imagem anexada informa os dados da empresa.

Compartilhe

Resposta da empresa

08/03/2021 às 12:25

Olá, entramos em contato e esclarecemos ao cliente que os estornos não são avisados por SMS. Apenas no extrato do cartão, o mesmo já identificou o ressarcimento. Obrigado