Pedra rachou

Bom dia.

Foi solicitado um serviço para minha cozinha , no mês de outubro *******, foi entregue na data conforme combinado,o acabamento não ficou do nosso agrado , mas conversamos eles ficaram de arrumar , mas no mês de Abril , apareceu alguma rachaduras , mas quando foi instalado ja apareceu esses risco e o dono na marmoraria alegou que era da pedra , assim que apareceu ja entrei em contato pra avisar sobre o ocorrido , isso ficou de vim no dia 24/4/******* pois o mesmo veio e colocou um reforço que não ficou legal , fizeram uma bagunça e ficaram de voltar no dia 01/05.

Pois quando eu vi eu deixei bem claro que não queria emenda , queria outra pedra porque aonde foi trincada da pra ver de longe , e não justo eu pagar um valor e deixar do jeito que ta. No dia 01/05/******* fiquei aguardo pois o mesmo não apareceu e nem avisou que vinha , pois só tem gente no sábado porque na semana nos trabalhamos, hoje já e dia 11/05/******* e nem si quer retorno , pois não quero que mecha mais , quero meu dinheiro de volta , pois tem muitos defeito.