Não respondida

Marmoraria Ágape não entregou e não devolveu meu dinheiro

Marmoraria Ágape

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Título: MARMORARIA ÁGAPE NÃO ENTREGA E NÃO DEVOLVE R$ 3.738,25

Realizei a compra à vista no valor de R$ 3.738,25 na Marmoraria Ágape no dia 31/07/2025, com promessa de entrega e instalação para o dia 04/09/2025.

Até hoje o serviço não foi realizado. Desde setembro a empresa vem me enrolando, marcando novas datas e não comparecendo, não responde minhas mensagens no dia combinado e inventa desculpas como: o instalador vai chegar, está aguardando o carro, esperando o marido, vai levar o filho na escola e nunca chega para instalar.

As respostas são sempre tarde da noite, quando já não há mais tempo hábil para a instalação. Prometem mundos e fundos e não entregam nada.

Diante do descumprimento, cancelei a compra e solicitei o reembolso integral de R$ 3.738,25 pagos à vista, o que não foi feito até hoje, 23/09/2026.