O que aconteceu
Contratei os serviços de bancadas para o meu apartamento, sendo cozinha, lavanderia, sacada e dois wc. No entanto a bancada da cozinha veio com pequeno degrau nas emendas, e a Cuba não ficou alinhada com a pedra, ficando um dos cantos mais baixa. Fiz a reclamação, foi o montador e lixou tirando o referido degrau, porém ficou muito manchado reclamei novamente foi um outro montador e poliu novamente, não ficou *******%, mas aceitável. Quanto o assentamento da Cuba ficou ruim demais.
Obs: segundo fui informado pelo montador a cuba vem torta. Se isso acontece a marmoraria devia avisar o cliente que não seria possível fazer rente a pedra, colocaria sobre-por ou por baixo da pedra, é o mais lógico.
Esperava mais da empresa, visto que já contratei outras vezes. Porém agora fiquei bem decepcionado.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Boa tarde, sobre a reclamação feita.Venho informar e agradecer pela atenção que recebi da Marmoaria Alto Padrão, que foi resolvido a questão.Fiquei satisfeito com o resultado.Problema resolvido.Muito obrigado Alto Padrão Recomendo.