Resolvido

Qualidade do serviços

Marmoraria Alto Padrao

cidade: Jundiaí

O que aconteceu

Contratei os serviços de bancadas para o meu apartamento, sendo cozinha, lavanderia, sacada e dois wc. No entanto a bancada da cozinha veio com pequeno degrau nas emendas, e a Cuba não ficou alinhada com a pedra, ficando um dos cantos mais baixa. Fiz a reclamação, foi o montador e lixou tirando o referido degrau, porém ficou muito manchado reclamei novamente foi um outro montador e poliu novamente, não ficou *******%, mas aceitável. Quanto o assentamento da Cuba ficou ruim demais.

Obs: segundo fui informado pelo montador a cuba vem torta. Se isso acontece a marmoraria devia avisar o cliente que não seria possível fazer rente a pedra, colocaria sobre-por ou por baixo da pedra, é o mais lógico.

Esperava mais da empresa, visto que já contratei outras vezes. Porém agora fiquei bem decepcionado.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Boa tarde, sobre a reclamação feita.Venho informar e agradecer pela atenção que recebi da Marmoaria Alto Padrão, que foi resolvido a questão.Fiquei satisfeito com o resultado.Problema resolvido.Muito obrigado Alto Padrão Recomendo.