Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

08/02/2025 às 13:31

ID: 209418211

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei os serviços de bancadas para o meu apartamento, sendo cozinha, lavanderia, sacada e dois wc. No entanto a bancada da cozinha veio com pequeno degrau nas emendas, e a Cuba não ficou alinhada com a pedra, ficando um dos cantos mais baixa. Fiz a reclamação, foi o montador e lixou tirando o referido degrau, porém ficou muito manchado reclamei novamente foi um outro montador e poliu novamente, não ficou *******%, mas aceitável. Quanto o assentamento da Cuba ficou ruim demais.
Obs: segundo fui informado pelo montador a cuba vem torta. Se isso acontece a marmoraria devia avisar o cliente que não seria possível fazer rente a pedra, colocaria sobre-por ou por baixo da pedra, é o mais lógico.


Esperava mais da empresa, visto que já contratei outras vezes. Porém agora fiquei bem decepcionado.

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Consideração final do consumidor

19/03/2025 às 13:57

Boa tarde, sobre a reclamação feita.

Venho informar e agradecer pela atenção que recebi da Marmoaria Alto Padrão, que foi resolvido a questão.
Fiquei satisfeito com o resultado.
Problema resolvido.
Muito obrigado Alto Padrão
Recomendo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10