Marmoraria Capixaba- PR

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São Paulo - SP

26/10/2021 às 13:46

ID: 131854465

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Contratei serviço para aplicação de pedras em mármore, com prazo firmado antes da assinatura do contrato. Dias após assinatura do contrato, tive problemas com comunicação (falta de respostas via WhatsApp, canal utilizado desde o início para negociação), prazos, qualidade do serviço, falta de educação e alinhamento da empresa (Ex.: Lucas - vendedor e Amanda - gestora da área), produto errôneo (causando estresse). Por fim, tornou-se necessário efetuar um ajuste em dos produtos (churrasqueira da varanda gourmet), ajuste este que é para diminuir o tamanho em 03 cm da pedra.
Após o meu contato, tive a reposta do Lucas que deverei arcar com um custo de aproximadamente 1.400K, sendo que, o produto total custou 3.392K.
Ou seja, efetuar um ajuste no produto custa quase a metade do serviço contratado.

Por fim, solicito avaliação neste sentido ajuste do produto, visto todos os desencontros e danos causados a mim.