Túmulo construído diferente do contratado.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Quintana - SP

10/02/2023 às 15:01

ID: 159122535

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Foi contratado junto à empresa Marmoraria Della Matta, através da funcionária Clédina) um túmulo de granito marron com quatro gavetas e dois ossários. Entregaram o túmulo com apenas um ossário, colocaram duas portas de ossário, porém sem divisória por dentro, o que resulta em apenas um ossário.
Isso foi em *******, desde então venho falando com a empresa que, depois de muito tempo, reconheceu o erro e vem prometendo corrigir o problema, mas só promete e não cumpre nada.
Estou citando somente a questão do ossário que foi a mais grave, houveram muitas outras que nem vou relatar aqui.
A intenção desta reclamação não é obter resposta e muito menos o reparo por parte da empresa, visto que não tem credibilidade comigo, o intuito é mostrar a verdade sobre o meu caso, onde a empresa demonstrou descaso e irresponsabilidade. O meu intuito é que este caso possa servir de exemplo e alerta às pessoas que pretendem fazer algum serviço de marmoraria com a empresa citada. Acredito que temos muitas outras opções melhores.

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Consideração final do consumidor

04/07/2023 às 10:10

Como já era esperado, não deram resposta.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1