Erro na fabricação de pia de banheiro e recusa em corrigir sem custo adicional.

Procurei a empresa Graninar mármores e granitos de Campo Grande/MS para fazer orçamento de uma pia de banheiro 50cm por 40cm. O atendente desenhou o modelo da pia e fechei com a fabricação da mesma. Falei que poderia entregar em dezembro. Em dezembro perguntei de estava pronta e ele disse que não. Em janeiro perguntei se estava pronta e ele disse que esqueceu de mandar para a produção. Quando ficou pronta fez do lado errado e informei. Falou que o problema era meu. O que a empresa sugeriu é pegar a pia que eu já tinha desmontasse e fizesse outra usando o material por um preço de custo de 670 reais. Não aceitei.