BAIXA DE BOLETO DUPLICADO E DEVOLUÇÃO DO VALOR PAGO

Ao dia 2 de julho de *******, recebemos a cobrança do valor de R$*******,30 da NEW CRED GOLD referente aos granitos comprados da GRANISUL MARMORARIA, cuja nota fiscal segue em anexo. No entanto, a mesma já havia nos encaminhado boleto de cobrança anteriormente pela empresa TRUSTHUB o qual havia sido pago (documentos em anexo). Alertamos o fato da cobrança ter sido duplicada e a GRANISUL se prontificou a realizar a baixa do boleto.

Atentamos o fato da data do vencimento do boleto, haja visto que caso fosse a protesto nos causaria em muitos transtornos.

Pois bem, até o momento não recebemos a comprovação da baixa do boleto.

Entramos em contato agora a pouco com a NEW CRED GOLD e foi tratado pelo telefone o devido assunto. Nos informaram que a Granisul está resolvendo os problemas internos e que até a próxima semana será resolvido. INDEPENDENTEMENTE dos problemas existentes entre GRANISUL E NEW CRED GOLD, não temos responsabilidade sobre o assunto e, por isso, frizamos pela última vez a necessidade da baixa da cobrança indevida.

Não entregaram os produtos e muito menos resolveram a duplicidade da cobrança em 2 boletos e não estornaram o valor a nossa conta.