O que aconteceu
- MÁ QUALIDADE DO PRODUTO:
- EM 09/******* foi contratado o serviço da MARMORIA IMPERIAL conforme anexo, neste estavam inclusas pingadeiras conforme abaixo:
PRETO SÃO GABRIEL - PINGADEIRAS E SOLEIRAS
02 X 0,57 X 0,17 R$ *******,20
01 X 3,******* X 0,******* R$ *******,26
01 X 0,83 X 0,18 R$ 86,68
01 X 0,58 X 0,35 R$ *******,26
01 X 1,58 X 0,******* R$ *******,51
01 X 0,59 X 0,22 R$ 74,40
01 X 12,******* X 0,21 R$ 1.*******,88
01 X 6,21 X 0,22 R$ *******,80
ACABAMENTO RETO
SEM COLOCAÇÃO
TOTAL R$ 3.*******,99
- TODA parte de pingadeiras foram colocadas e depois de 03 meses as mesmas estavam totalmente sem brilho e porosas.
Para minha surpresa fui orientada pela MARMORARIA IMPERIAL COMERCIO E SERVIÇOS LTDA a encerrar as pedras 02 vezes por semana.
Após várias tentativas foram tomadas algumas providencias por parte da marmoraria;
- Encerraram as pedras por 02 vezes;
- Passaram um produto que veio do Espirito Santo (como se fosse uma graxa para tampar os furos das pedras);
- Lixaram por várias vezes;
- A última providencia foi lustras as pedras com estopa.
Em resumo: As pedras ficaram pior do que o inicio da colocação. Temos vídeos e fotos caso necessário para avaliação.
No aguardo de uma solução definitiva!
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2Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Péssimo, produto de má qualidade, pedras colocadas toda furada, suporte da empresa não há. NUNCA MAIS E JAMIS RECOMENDO!!!