Não resolvido

QUALIDADE DO PRODUTO

Marmoraria Imperial

cidade: São Paulo

O que aconteceu

- MÁ QUALIDADE DO PRODUTO:

- EM 09/******* foi contratado o serviço da MARMORIA IMPERIAL conforme anexo, neste estavam inclusas pingadeiras conforme abaixo:

PRETO SÃO GABRIEL - PINGADEIRAS E SOLEIRAS

02 X 0,57 X 0,17 R$ *******,20

01 X 3,******* X 0,******* R$ *******,26

01 X 0,83 X 0,18 R$ 86,68

01 X 0,58 X 0,35 R$ *******,26

01 X 1,58 X 0,******* R$ *******,51

01 X 0,59 X 0,22 R$ 74,40

01 X 12,******* X 0,21 R$ 1.*******,88

01 X 6,21 X 0,22 R$ *******,80

ACABAMENTO RETO

SEM COLOCAÇÃO

TOTAL R$ 3.*******,99

- TODA parte de pingadeiras foram colocadas e depois de 03 meses as mesmas estavam totalmente sem brilho e porosas.

Para minha surpresa fui orientada pela MARMORARIA IMPERIAL COMERCIO E SERVIÇOS LTDA a encerrar as pedras 02 vezes por semana.

Após várias tentativas foram tomadas algumas providencias por parte da marmoraria;

- Encerraram as pedras por 02 vezes;

- Passaram um produto que veio do Espirito Santo (como se fosse uma graxa para tampar os furos das pedras);

- Lixaram por várias vezes;

- A última providencia foi lustras as pedras com estopa.

Em resumo: As pedras ficaram pior do que o inicio da colocação. Temos vídeos e fotos caso necessário para avaliação.

No aguardo de uma solução definitiva!

Reclamações parecidas

2

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Péssimo, produto de má qualidade, pedras colocadas toda furada, suporte da empresa não há. NUNCA MAIS E JAMIS RECOMENDO!!!