Não respondida

Pior instalação

Marmoraria Itagran

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Encomendei uma bancada para cozinha no granito verde Ubatuba, entregaram no prazo, chegou o instalador então pedi a ele que instalasse a pedra a 90 cm do piso, o que ficaria uma altura final de 94 cm. Ele concordou e iniciou a instalação. Ao final achei um pouco alto, mas confiei na medição que ele teria feito. Ele foi embora, peguei uma trena e a medida final deu 98 cm de um lado e 1 metro do outro. Contratei quatro gramas no projeto, paguei por ela e só instalou duas, levando embora https://******* dia seguinte fui até a empresa fiz meu relato, o rapaz retornou na segunda feira ( a instalação foi no sábado). Disse que se retirasse a pedra poderia quebrar e a empresa não lhe pagaria pra retirar e colocar de volta. Deixou do jeito que estava, e disse a empresa que nós havíamos autorizado aquela altura. Conclusão, ele mente. A empresa não quer se responsabilizar pela reinstalação. E eu como cliente ficou no prejuízo?